استاندارد
نماتن - «نظام مهندسی و استانداردهای تولید و توسعه نرم‌افزار»
/post-22«نظام مهندسی و استانداردهای تولید و توسعه نرم‌افزار» یا به‌اختصار «نماتن» مجموعه‌ای است از استانداردهای مربوط به ارجاع کار (برون‌سپاری) و اجرای پروژه‌های نرم‌افزاری که به‌طور اختصاصی با توجه به شرایط کشور ما و برمبنای استانداردهای بین‌المللی این حوزه، تدوین و از سوی شورای‌عالی انفورماتیک کشور به سازمان‌های دولتی ابلاغ شده است.
استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت در حوزه خدمات فناوری اطلاعات (ISO 20000)
/post-3که الزامات ارائه دهنده خدمات برای طراحی، استقرار، پیاده سازی، بهره برداری، پایش، بازنگری، نگهداشت و بهبود سامانه مدیریت خدمات را مشخص می کند.